Oni Móvil lo invita a leer cuidadosamente los términos y condiciones de los servicios de telecomunicaciones que comercializa como concesionario mayorista de ALTÁN REDES, S.A.P.I. de C.V., las condiciones comerciales aquí señaladas son supletorias y complementarias a las que se encuentran detalladas en los contratos de adhesión que fueron aprobados por la Procuraduría Federal del Consumidor y registrados ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones, así como en el Código de Prácticas Comerciales, documentos que se encuentran publicados en la página web oficial de Oni Móvil.
LOS CLIENTES Y/O USUARIOS DE VERACEL DEBEN USAR LOS SERVICIOS DE CONFORMIDAD CON ESTOS TÉRMINOS, CONDICIONES Y POLÍTICAS PUBLICADAS.
Oni Móvil, S.A. de C.V., sus subsidiarias y/o afiliadas se reservan el derecho de cambiar o modificar el contenido de los presentes términos y condiciones, así como cualquier política del servicio en cualquier momento, proporcionando un aviso mediante publicación del cambio o modificación en los términos y condiciones. Los clientes y/o usuarios de Oni Móvil aceptan que el simple uso de cualquiera de los servicios de telecomunicaciones que presta Oni Móvil implica tácitamente la aceptación de los presentes términos y condiciones, así como de cualquier cambio o modificación.
El Usuario que actúe, de manera enunciativa más no limitativa con alevosía, ventaja, dolo y/o mala fe, al solicitar o hacer uso del servicio de telefonía y/o la adquisición de equipos, podrá ser considerado como fraude y se le suspenderá y cancelará su línea telefónica después de hacerle de su conocimiento los motivos de la cancelación y, en caso de ser necesario, Oni Móvil y/o sus filiales podrán presentar las respectivas denuncias ante el Ministerio Público.
1.- TÉRMINOS Y CONDICIONES
A. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Por medio de esta advertencia, Oni Móvil, sus subsidiarias y/o afiliadas informan a los Clientes y/o Usuarios de sus páginas web (en adelante los “Usuarios”), que a través de éstas pone a su disposición dispositivos técnicos de enlace (tales como links, banners, botones, entre otros), directorios y herramientas de búsqueda que les permiten acceder a páginas web pertenecientes a terceros (en adelante los “sitios enlazados”).
La instalación de estos enlaces en las páginas de Oni Móvil se limita a facilitar a los usuarios la búsqueda y acceso a información disponible en internet y no presupone vínculo o asociación alguna entre Oni Móvil y los operadores de dichos sitios enlazados.
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B. UTILIDAD
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C. SEGURIDAD
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D. CALIDAD
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E. CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA
Para utilizar la plataforma, el usuario deberá contar con capacidad legal conforme a la legislación aplicable.
El usuario es responsable de contar con dispositivos y hardware compatibles para acceder a los servicios de Oni Móvil.
Oni Móvil se reserva el derecho de retirar, negar o restringir el acceso a los servicios por causa justificada.
F. SERVICIOS A EMPLEADOS DEL MISMO GRUPO EMPRESARIAL
Oni Móvil podrá ofrecer a sus empleados planes o tarifas especiales de telecomunicaciones, cuyo pago podrá realizarse vía descuento de nómina, previa aceptación del contrato correspondiente.
G. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los logotipos, marcas, nombres comerciales, diseños, textos, imágenes y demás elementos mostrados en la página de Oni Móvil son propiedad de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por las leyes aplicables.
El uso no autorizado de dichos elementos queda estrictamente prohibido.
H. ELEMENTOS DE LAS PÁGINAS
Oni Móvil podrá utilizar contenido desarrollado por terceros para la integración de textos, imágenes, videos, diseños o gráficos en sus plataformas digitales.
Oni Móvil no garantiza la exactitud o actualización total de la información proporcionada por terceros.
Los planes, tarifas, políticas y promociones de Oni Móvil podrán modificarse sin previo aviso.
I. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El usuario acepta someterse a las leyes y tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.
J. PASARELA DE PAGOS
Las transacciones realizadas en la plataforma de Oni Móvil podrán efectuarse mediante proveedores autorizados de servicios de pago electrónico.
2.- AVISO DE PRIVACIDAD
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables, Oni Móvil, con domicilio en México, pone a disposición de sus clientes y usuarios el presente Aviso de Privacidad.
Oni Móvil respeta el derecho a la privacidad y protección de los datos personales, financieros y sensibles de sus usuarios.
DATOS RECABADOS
Oni Móvil podrá recabar los siguientes datos personales:
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ACTUALIZACIONES Y MODIFICACIONES
Oni Móvil se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en la página oficial de Oni Móvil.
3.- AVISOS LEGALES
COLABORACIÓN EN MATERIA DE SEGURIDAD Y JUSTICIA
Oni Móvil dará cumplimiento a las disposiciones establecidas en la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión y colaborará con las autoridades competentes conforme a la legislación vigente.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN
Las solicitudes de cancelación y devolución deberán realizarse mediante los canales oficiales de atención de Oni Móvil
Las SIM Cards defectuosas podrán reemplazarse únicamente si el reporte se realiza dentro de los primeros 5 días naturales posteriores a la compra.
No procederán cambios ni devoluciones cuando:
El producto presente uso o daño por mal manejo.
El reporte se realice fuera del plazo establecido.
Existan alteraciones físicas en la SIM o equipo.
POLÍTICA GENERAL DE ENVÍOS
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